6.1. Покупець має право відмовитися від відвідування заходу і оформити повернення грошових коштів, за умови письмового підтвердження організатора по e-mail адресі, вказаному на сайті. Від дати отримання організатором запиту на повернення грошових коштів залежить можливість повернення грошових коштів і розмір утримань, пов'язаних з поверненням.

6.2. У випадку отримання організатором запиту на повернення:

- за шістдесят (60) і більше днів до дати початку заходу організатор повертає всю суму оплати – всю вартість білетів за вирахуванням комісії банків і платіжних систем, пов'язаних з оформленням повернення;

- в період від п'ятдесяти дев'яти (59) до тридцяти (30) днів до дати початку заходу – організатор повертає грошові кошти за утримання п'ятдесяти (50) % від загальної вартості замовлення та за вирахуванням комісії банків і платіжних систем, пов'язаних з оформленням повернення;

- в період від двадцяти дев'яти (29) до п'ятнадцяти (15) днів до дати початку заходу – організатор повертає кошти за утримання сімдесяти п'яти (75) % від загальної вартості замовлення та за вирахуванням комісії банків і платіжних систем, пов'язаних з оформленням повернення;

- за чотирнадцять (14) днів і менше до дати початку заходу – повне або часткове повернення коштів не здійснюється, а відмова від відвідування заходу і отримання розцінюється як одностороння відмова від договору.